ÇÖZÜM
E-ticaret
Sipariş takibi, iade süreci, satış sonrası destek — yüksek hacimde insan temsilci iadeleri için tasarlanmış akışlar. Mağaza sistemlerinizle entegrasyon.
B&W belgesel fotoğraf — tasarımcı çıktısı bekleniyor
Üç kullanım senaryosu
01
Sipariş durumu sorgu
Müşteri sipariş numarasını söyler; asistan kargo API'sından canlı verir; kapı önünde yokluk için takvim önerir.
02
İade akışı
İade gerekçesi, ürün durumu, ödeme yolu — tek çağrıda iade etiketi e-posta yoluna düşer.
03
Sepet kurtarma
Sepette ürün bırakan müşteriyi arar; mağaza promosyonu önerir; alışveriş tamamlatır.
Sektörel uyum
- Tüketici Yasası 6502 + Mesafeli Satış Yönetmeliği konuşma akışlarında uyumlu
- Pazarlama iletişimi onay kayıtları otomatik
- Müşteri sözleşmesi gizlilik politikası entegrasyonu