Ürün
Çağrı merkeziniz için tek panel.
Sesli asistanlarınızı oluşturun, görüşmeleri canlı izleyin, her görüşmeyi kalite formunuzla puanlayın — hepsi aynı yerde.
Sesli Asistanlar
Asistanınızı oluşturun: nasıl karşılayacağını, ne söyleyeceğini ve hangi işleri yapacağını belirleyin.
- Asistan talimatı
- Doğal ses
- Görüşme içinde iş
- Deneme ve sürüm
Asistan adı
Müşteri hizmetleri
Karşılama cümlesi
Merhaba, ben Veheren müşteri hizmetleri asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Ses
Elif — sıcak, net
Görüşme içi işler
Canlı İzleme
Süren görüşmeleri tek ekranda görün, dilediğinize anında kulak verin.
- Canlı liste
- Canlı dinleme
- Santral görünümü
- Kayıt ve özet
Teklif iletimi · Elif
00:02:14
SürüyorDinleİade talebi · Kerem
00:00:48
SürüyorDinleTahsilat · Elif
00:00:12
Sırada
Yapay Zekâ Analizleri
Her görüşme kalite formunuzla puanlanır; döküm, özet ve sonuç kendiliğinden hazırlanır.
- Kim ne dedi
- Kalite formu
- Sonuç ve kontrol noktaları
- Raporlar
Kalite puanı
%92
Süre
00:04:32
Sonuç
Çözüldü- Karşılama%96
- İhtiyacı anlama%90
- Çözüm önerisi%84
- Kapanış%98
Ortam Dinleme
Toplantıları ve yüz yüze görüşmeleri kaydedin; döküm ve özet kendiliğinden hazırlansın.
- Ses kaynağı
- Anlık döküm
- Anlık analiz
- Tek liste
Ayşe
Yeni kampanyanın ilk haftasındaki dönüşleri konuşalım.
Murat
Tahsilat aramalarında geri ödeme oranı yüzde on iki arttı.
Çağrı merkezinizde nasıl çalışacağını birlikte görelim.
30 dakikalık görüşmede operasyonunuzu dinliyor, size uygun pilot planını yazılı olarak paylaşıyoruz. Mevcut telefon hattınız değişmez.