Lojistik
Kargo ve sevkiyat operasyonları için sesli asistan.
Teslimat bilgilendirmesi, kapıda bulunamama ve iade aramalarını üstlenir; müşteri telefonda öğrenir, sürücü zaman kazanır.
Neler yapar
Teslimat bilgilendirme
Müşteriyi arayıp teslimat gününü bildirir; tercihini kaydeder, notu ekibinize iletir.
Kapıda bulunamama
Müşteriyi hemen arar; komşuya bırakma onayını ya da yeni gün tercihini kaydeder.
İade bilgilendirmesi
İade sürecini anlatır; gereken bilgilendirmeyi SMS ya da e-postayla görüşme sürerken gönderir.
Sektörel uyum
- İletişim onayları görüşmede gözetilir.
- SMS bilgilendirmeleri onay kurallarına bağlı gönderilir.
- Görüşme kaydı saklama süreleri sözleşmenize göre yönetilir.
Çağrı merkezinizde nasıl çalışacağını birlikte görelim.
30 dakikalık görüşmede operasyonunuzu dinliyor, size uygun pilot planını yazılı olarak paylaşıyoruz. Mevcut telefon hattınız değişmez.